Forsendelsespolitik

Fraktpolicy

Vad är leveranstiden?

Leveranstiden består av två faser:

1. Behandlingstid
Inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har lagts kontrolleras, godkänns och packas den. Därefter förbereds paketet för leverans.

2. Leveranstid
Stockholm: 5–10 arbetsdagar

Försändelsen hanteras av den största postleverantören i Stockholm.

Alla leveranstider är exklusive eventuella tullförseningar. Under hektiska perioder såsom jul, Black Friday och nyår kan leveransen ta längre tid.

Vad kostar frakten?
Vi erbjuder gratis premiumleverans. Detta inkluderar försäkring vid stöld, förlust eller skada på paketet.

Var är mitt paket?
Efter att försändelsen har skickats får kunden ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.

Beställningen kan spåras via spårningssidan på vår webbplats. Klicka på “Track Your Order” i huvudmenyn.

Av logistiska skäl kan beställningen skickas i flera separata försändelser.

Mitt spårningsnummer fungerar inte
Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras. Om det fortfarande inte visas någon information efter några dagar, vänligen kontakta vår kundservice.